女性が活躍！消費生活アドバイザー
女性が活躍する仕事！消費生活アドバイザー
消費生活アドバイザーは、消費者のために買い物の相談を受けたり、商品に対する問い合わせや苦情に応えたり、 専門的で公正な見地から消費者支援を行います。 また、消費者の声を商品に反映させて新商品や販売戦略を提案したり、消費者と企業のパイプ役を務めるのが仕事です。 消費生活アドバイザーは、商品に関する基礎的な知識はもちろんですが、 新製品や新サービスを常にチェックするなど時代の流れに敏感で、冷静な判断力が要求されます。
消費生活アドバイザーの仕事をするには？
活躍の場は、全国の地方公共団体などに設けられている消費生活センターや商品テスト機関、デパート、スーパー、
生活関連商品メーカーなどさまざまで、近年では情報や住宅産業の分野や広報対応などでも活躍の場が増えています。
消費生活アドバイザーとして仕事をするには、まず消費生活に関する基礎知識を身に付け、
(財）日本産業協会の「消費生活アドバイザー」試験に合格し、「消費生活アドバイザー」に登録します。
問い合わせ先
財団法人 日本産業協会 （http://www.nissankyo.or.jp/）
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消費生活アドバイザー
消費者の苦情相談に応じたり、ニーズを企業や行政に伝えていくのが消費生活アドバイザーだ。
個人消費が低迷するなか、多様化する消費者ニーズをキャッチし、経営戦略、
製品開発に役立てようとする企業でそのスキルを習得した人材が求められている。
企業の顧客相談窓口や行政機関などの消費者と関わる部署で活躍できる。
あらゆる消費に関する知識が問われるので、その知識をマーケティングや経営部門で活かすことも。